Les Bons Petits Plats de Nanou propose une large gamme de services de cuisinier- traiteur à domicile, allant des délicieux amuse-bouche aux desserts exquis.                 

Notre objectif est de satisfaire vos papilles en vous offrant des plats savoureux et uniques pour toutes vos occasions spéciales.

​

🤝 Vous êtes une association ?

Un tarif spécial associations à 15 € par personne pour un repas complet est disponible.

👉 Retrouvez la formule, les plats proposés et les conditions pour en bénéficier en fin de cette page.

​

​

​​

​

⚠️ CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATION

Avant de choisir votre formule, merci de prendre connaissance des conditions suivantes. Elles font partie intégrante de notre fonctionnement et permettent d’assurer votre prestation dans de bonnes conditions.

💳 Réservation et règlement

• Réservation de la date :
La date de votre prestation est définitivement réservée uniquement à réception de l’acompte prévu au devis. Tant que l’acompte n’a pas été reçu, la date reste disponible et peut être attribuée à un autre client.

• Paiement du solde :
Le solde de la commande doit être intégralement réglé au plus tard 8 jours avant la date de la prestation.

Si le solde n’a pas été reçu dans ce délai, la prestation n’aura pas lieu et l’acompte versé ne sera pas remboursé.

➕ Modification du nombre de convives

Le nombre de convives prévu au devis correspond au nombre de parts commandées et facturées.

Une fois le devis signé, le nombre de convives ne pourra pas être réduit. Le nombre de parts prévu au devis restera donc dû et sera préparé.

Des convives supplémentaires peuvent être ajoutés jusqu’à 15 jours avant la date de la prestation, sous réserve de nos possibilités.

Dans ce cas, un avenant au devis sera établi pour les personnes supplémentaires et devra être réglé selon les mêmes conditions de règlement que le devis initial.

Passé ce délai de 15 jours, aucun ajout de convive ne pourra être accepté, les commandes nécessaires à la réalisation de la prestation étant alors engagées.

🚪 Accès au lieu de réception

Le client doit s’assurer que les espaces nécessaires à notre intervention sont facilement accessibles et adaptés au transport du matériel.

Lorsque nous devons transporter notre matériel, nos plats ou assurer le service, aucun transport par escalier ne sera effectué.

Les conditions particulières d’installation propres aux poêlées géantes et aux buffets sont précisées dans les rubriques correspondantes.

Si les conditions d’accès annoncées ne correspondent pas à celles constatées à notre arrivée et empêchent la réalisation normale de la prestation, nous nous réservons le droit de ne pas assurer celle-ci, sans remboursement des sommes déjà versées.

⏰ Accès et préparation du lieu

Les espaces nécessaires à notre prestation doivent être disponibles et prêts à l’heure convenue.

Le client doit prévoir suffisamment de temps avant le repas pour permettre notre arrivée, le déchargement et l’installation dans de bonnes conditions.

Pour les prestations nécessitant une installation particulière, les délais d’accès nécessaires sont précisés dans les rubriques correspondantes.

🚗 Stationnement du véhicule et déchargement

Afin de faciliter le transport du matériel et des denrées, notre véhicule doit pouvoir être stationné au plus près de notre zone de travail, aussi bien lors de notre arrivée et du déchargement que lors du rangement et du chargement.

Le client devra s’assurer qu’un emplacement permettant ce stationnement est disponible et accessible.

Lorsque le véhicule ne peut pas être stationné à proximité immédiate de la zone de travail et qu’une distance importante doit être parcourue pour transporter le matériel, le client devra prévoir des personnes pour nous aider au déchargement ainsi qu’au chargement du matériel.

Le véhicule devra pouvoir quitter les lieux librement à tout moment. Le client devra donc veiller à ce qu’aucun véhicule, installation, barrière ou autre obstacle ne puisse gêner sa sortie ou imposer une manœuvre difficile ou dangereuse pour quitter les lieux.

🍽️ Repas des personnes assurant la prestation

Lorsque notre présence est nécessaire pendant le repas, 2 repas complets doivent être prévus pour les deux personnes assurant la prestation.

Lorsque le plat chaud est fourni par nos soins, 2 parts supplémentaires seront ajoutées à la commande et facturées.

Si l’entrée, le fromage, le dessert ou tout autre élément du repas sont fournis par le client ou par un autre prestataire, 2 parts devront également être prévues pour nous.

Des boissons fraîches sans alcool doivent être mises à notre disposition pendant toute la durée de notre présence.

⏱️ Déroulement du repas

Lorsque nous assurons plusieurs étapes du repas, celles-ci sont réalisées successivement.

Après la cuisson et le service du plat chaud, un temps raisonnable doit nous être laissé pour prendre notre propre repas avant le passage au fromage, au dessert ou à l’étape suivante.

Nous ne pouvons pas assurer simultanément plusieurs étapes du service. Merci d’en tenir compte dans l’organisation et le rythme de votre repas.

🥡 Restes alimentaires

À la fin de la prestation, si le client souhaite conserver les aliments restants, il devra prévoir ses propres contenants, en quantité suffisante et adaptés au transport et à la conservation des aliments.

Les restes devront être transférés dans les contenants prévus par le client afin de libérer le matériel appartenant aux Bons Petits Plats de Nanou.

Après leur remise au client, le transport, la conservation et la consommation des restes sont sous sa responsabilité.

En l’absence de contenants prévus par le client, les restes ne pourront pas être laissés dans notre matériel lorsque celui-ci doit être récupéré à la fin de la prestation.

👥 Organisation sur place

Une personne responsable de l’événement doit être présente et disponible à notre arrivée afin de nous indiquer immédiatement l’emplacement prévu et de répondre aux éventuelles questions liées à l’organisation.

Les équipements, espaces ou installations devant être fournis par le client doivent être prêts avant notre arrivée.

⚠️ Allergies et intolérances alimentaires

Toute allergie ou intolérance alimentaire doit impérativement être signalée à l’avance.

Pour chaque personne concernée, le client devra communiquer :

• le nom de la personne ;
• l’aliment ou les aliments qu’elle ne peut pas consommer.

Ces informations me permettront d’apporter une attention particulière à la préparation et, lorsque cela est possible, de prévoir un plat ou une assiette adaptée spécialement pour la personne concernée.

Les repas spécifiques seront préparés uniquement pour les personnes signalées à l’avance et seront nominatifs, afin qu’ils soient remis aux bonnes personnes.

📋 Conditions particulières

Certaines prestations nécessitent des dispositions supplémentaires concernant notamment :

• l’espace nécessaire ;
• les tables pour les buffets ;
• l’électricité et le point d’eau ;
• la conservation au frais ;
• les installations extérieures ;
• les horaires de service ;
• la plonge ;
• les repas végétariens ou végans.

Ces conditions sont indiquées directement dans les rubriques concernées et doivent également être respectées.

La réservation d’une prestation implique la prise en compte de l’ensemble de ces conditions.​​​​​​​​